Une relation durable avec nos clients

Une relation durable avec nos clients

Producteurs et distributeurs, les Mousquetaires s’engagent sur une relation de proximité et de confiance avec leurs clients. Leur proposer des produits toujours plus sains, sûrs et de qualité est un enjeu qui s’appuie sur l’excellence de nos filières de production.

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Des productions d’excellence.

Le pôle Agromousquetaires, avec la collaboration de comités scientifiques, travaille à l’amélioration des pratiques de production, sur la base de quatre priorités : la bien traitance animale pour les filières bœuf et porc, la production végétale agroécologique, la pêche durable et le lait pâturé.

L’excellence, mais aussi la transparence : nos fournisseurs font l’objet d’une évaluation RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et signent une charte sur les achats responsables. Dans les enseignes Bricomarché et Brico Cash, les fournisseurs de produits à marque propre sont engagés dans une démarche responsable incluant le respect d’un strict cahier des charges

Des produits sains accessibles à tous.

L’objectif des Mousquetaires du secteur alimentaire : permettre à tous nos clients de mieux manger. Nous sommes ainsi la première enseigne de marques de distributeurs fabriquées en France, cela concerne 87 % des produits.

Cet engagement passe aussi par la reformulation de recettes et par la création de la gamme « L’Essentiel », garantie sans additifs ni conservateurs, une gamme amenée à s’enrichir.

Proposer des produits bio est une autre priorité, dans les domaines de l’alimentation comme de l’hygiène. Aujourd’hui, plus de 3 500 références sont présentes dans nos rayons

Une démarche qualité dans chaque point de vente.

Le lien avec nos clients se tisse au quotidien dans les points de vente, qui se doivent d’être irréprochables. Hygiène, sécurité, santé, environnement :chaque enseigne alimentaire a son plan de maîtrise sanitaire qui est audité par un organisme extérieur. Les autres enseignes ont de leur côté établi un référentiel de qualité propre à leur métier.