En cette période de crise sanitaire, la solidarité et le sens du service sont fondamentaux. C’est pourquoi les enseignes ITM Mobilité lancent un nouveau service pour faciliter l’accès à la réparation automobile. Désormais, le client n’a plus besoin de se déplacer : son véhicule est pris en charge gratuitement par le centre sur le lieu de son choix.
Un nouveau service pour faciliter l’accès à la réparation automobile
En cette période de crise sanitaire, la solidarité et le sens du service étant fondamentaux, les enseignes ITM Mobilité se sont mobilisées afin de proposer un nouveau service à leurs clients. Pendant le confinement, pour faciliter l’accès à la réparation automobile, les enseignes ITM Mobilité récupèrent le véhicule de leurs clients sur le lieu de leur choix. Le client n’a plus besoin de se déplacer : son véhicule est pris en charge gratuitement par le centre. Un simple appel suffit pour prendre rendez-vous avec un technicien. Il se charge de venir récupérer le véhicule, au domicile du client par exemple, dans le respect des règles sanitaires, pour le ramener en centre et effectuer la prestation (mécanique pour Roady, réparation ou remplacement de pare-brise pour Rapid Pare-Brise). Le protocole sanitaire est strict : lors de la récupération, désinfection manuelle du véhicule, mise en place de housse en plastique sur les sièges, et à restitution du véhicule, désinfection manuelle après avoir retiré les protections. Ce nouveau service est disponible dans l’ensemble des points de vente du réseau ITM Mobilité
