Intermarché ouvre ses portes à Montmartre, dans le 18^e arrondissement parisien

Situé rue Lepic, dans une ancienne galerie d’art, le nouvel Intermarché de 400 m² est conçu sur 3 niveaux. Le rez-de-chaussée est dédié au bio et au vrac, avec une centaine de références en libre-service. Le premier étage fait la part belle aux produits frais, avec une large zone marché, du bio, de la diététique et une cave à vins sélective, pour le plaisir des amateurs. Le dernier étage regroupe les offres d’épicerie, de liquides et d’hygiène/beauté.

Une vingtaine de collaborateurs assureront le bon fonctionnement du point de vente et la qualité des services proposés dont le drive, la livraison à domicile ou encore le « lâcher de chariot ». Le nouveau concept de l’enseigne offre non seulement plus de fraîcheur et de saveurs mais encourage également une consommation plus responsable.

Intermarché Montmartre offre à ses clients des produits frais, bio et de qualité. Le point de vente est idéalement situé, sur une place arborée. C’est avec beaucoup d’enthousiasme que j’ouvre cet Intermarché dans un lieu si authentique et je m’engage à faire des courses un moment de plaisir pour mes clients.

Charles de Mascarel,
chef d’entreprise Intermarché Montmartre.

Un chef d’entreprise passionné de commerce et des nouvelles tendances de consommation

Après des études de commerce et un parcours professionnel enrichissant de 10 ans dans la grande distribution et l’agroalimentaire, Charles de Mascarel rêve d’indépendance et de liberté. Dans le cadre de ses fonctions, il est amené à rencontrer des chefs d’entreprise Mousquetaires, ce qui lui donne envie de les rejoindre. En 2018, il intègre le Groupement pour devenir chef d’entreprise indépendant. « Issu d’une famille de chefs d’entreprise, j’ai été rattrapé par mon esprit entrepreneurial et séduit par l’esprit Mousquetaires, entre indépendance et solidarité. Les chefs d’entreprise Mousquetaires sont de véritables entrepreneurs qui doivent répondre aux besoins de leurs clients, manager une équipe, construire leur stratégie pour l’avenir… Par ailleurs, nous sommes des acteurs de la vie locale et du quotidien des citoyens ce qui est challengeant », confie le jeune entrepreneur. À l’affût des nouvelles tendances de consommation et des bouleversements de la distribution alimentaire, le choix d’ouvrir un Intermarché Express au cœur de Paris s’est imposé naturellement à lui.

Une démarche au cœur des problématiques des clubs amateurs

Consciente des difficultés économiques rencontrées par les clubs de football amateurs, l’enseigne Intermarché lance cette opération de billetterie virtuelle pour permettre aux passionnés du ballon rond de soutenir les clubs amateurs accueillant un club professionnel et de créer l’événement localement malgré le contexte sanitaire.

Après avoir soutenu l’AS Saint-Amand, le RC Labourse, l’UF Maconnais et la Saint-Colomban Locminé lors des premiers tours de Coupe de France avec l’opération « Match de Rêve Intermarché », Intermarché poursuit son action et propose cette opération à l’occasion des 16^es de finale, qui se tiendront les 6 et 7 mars prochains. Les supporters mais également les fans de foot auront la possibilité d’acheter des billets virtuels à 5€ l’unité sur une plateforme en ligne déployée pour l’occasion : https://matchdereveintermarche.com/

Au service du monde agricole français

Avec 17 références, la marque Les Éleveurs vous disent MERCI ! est présente dans de nombreuses filières agricoles françaises : laitière, bovine, avicole, apicole ou encore porcine. L’élaboration de chaque produit MERCI ! répond aux défis que doivent relever, ensemble, les différents acteurs de la chaîne agroalimentaire : meilleure rémunération des éleveurs, bien-être animal mais aussi préservation de la biodiversité. Les réflexions et le pilotage des actions sont menées en co-construction, une valeur essentielle dans le projet MERCI ! Dans les prochains mois, la marque continuera son déploiement et s’étendra sur de nouvelles filières.

Les Éleveurs vous disent MERCI ! en quelques chiffres  

Depuis sa création en février 2018, Intermarché a reversé, tout cumulé, plus de 4,6 millions d’euros de prime MERCI ! aux éleveurs engagés dans la démarche. L’année dernière, l’enseigne a lancé sept nouvelles références : lait bio demi-écrémé, poulet fermier blanc Label Rouge, poulet fermier jaune Label Rouge, steak haché Charolais, jambon supérieur, côtes de porc Première et Échine. En 2020, il s’est vendu, notamment, près de 30 millions de litres de lait conventionnel, plus de 170 000 pots de miel, près de 2 millions de boîtes d’œufs et plus de 4 millions de plaquettes de beurre MERCI ! Permettant ainsi de reverser aux apiculteurs plus de 78 000 € de prime et aux éleveurs de poules pondeuses près de 175 000 €. Concernant les éleveurs laitiers conventionnels, ils se partageront, cette année, une prime de 1 817 626 €, ce qui fait en moyenne 7 384 € par exploitation. Les éleveurs laitiers bio, quant à eux, toucheront une prime de 151 712 €, soit une moyenne de 3 371 € par exploitation.

En 3 ans, la marque Les Éleveurs vous disent MERCI ! a connu un succès grandissant. Avec l’aide de nos partenaires, nous avons su étendre notre offre et participer activement à la construction de filières agricoles plus pérennes économiquement et plus durables. Cette réussite s’explique aussi par la transparence de la démarche et par l’accueil des consommateurs. Avec la répartition du prix clairement affichée sur le packaging, ces derniers font le choix d’un achat citoyen, et nous les en remercions. C’est ensemble que nous bâtissons l’avenir du monde agricole français.

Vincent Bronsard,
président d’Intermarché et de Netto

Deux acteurs complémentaires unis pour proposer une offre innovante

En s’associant à Gémo, acteur reconnu depuis 30 ans sur le marché de l’habillement, Intermarché souhaite offrir une offre textile, chaussure et accessoires adaptée à sa clientèle, en s’appuyant sur le savoir-faire et l’expertise de son partenaire. Avec, comme mission commune, la volonté de proposer des produits de qualité, à prix justes et accessibles, Intermarché et Gémo se retrouvent dans leurs valeurs d’enseignes familiales françaises au fort ancrage territorial.

Cette collaboration inédite vise à répondre aux besoins de toutes les familles et accompagner les Français dans leur quotidien, en proposant une nouvelle expérience shopping directement en point de vente.

Ce partenariat, que nous avons imaginé et construit avec les équipes de Gémo, nous permet de tester une nouvelle offre pour nos rayons textile, des rayons sur lesquels nous misons beaucoup pour séduire nos clients et attirer de nouveaux consommateurs. Ce projet-pilote témoigne de notre volonté d’apporter toujours plus de satisfaction client dans l’expérience en point de vente.

Vincent Bronsard,
président d’Intermarché et de Netto

Une offre familiale complète en test & learn dans 5 magasins en France

Les magasins de Le Quesnoy et de Cysoing (Nord, Hauts-de-France), de Lisieux (Calvados), de Pornichet (Loire-Atlantique) et de Verneuil-sur-Avre (Eure) proposent dès aujourd’hui dans leurs rayons textiles (d’une surface de 60 à 180 m²), une sélection de vêtements, de chaussures et d’accessoires de la collection Printemps-Eté 2021.

Les clients Intermarché peuvent désormais profiter d’une offre homme, femme, enfant et bébé de la marque Gémo, comprenant environ 200 références, en fonction de la surface des points de vente.

Moins de plastique, plus de carton

Ce procédé innovant permet de supprimer le suremballage en plastique du produit, mais aussi de remplacer la barquette en plastique par une barquette composée à 75 % de carton, labellisé FSC, dont 70 % de carton recyclé. Cette technologie réduit de moitié l’utilisation du plastique vierge présent dans le packaging. À date, 15 références de pièces de bœuf, 4 références de bœuf mariné, 2 références de porc mariné et 10 références d’abats bénéficient de ce nouveau savoir-faire. À plus long terme, cet emballage pourrait être développé sur d’autres références du rayon boucherie.

Un emballage imaginé avec le partenaire ASV Packaging

ASV Packaging, spécialiste dans la conception et la fabrication d’emballages agroalimentaires, est une entreprise française basée à Châteauroux dans l’Indre (36) qui exploite trois sites production sur le territoire national. Elle est un partenaire historique de SVA Jean Rozé. Les deux entreprises ont travaillé ensemble pour co-construire ce nouvel emballage. Il a fallu 18 mois de Recherche & Développement pour le tester chez SVA Jean Rozé et dans les points de vente Intermarché et Netto.

Agromousquetaires souhaite mettre son savoir-faire et son outil industriel au service de la recherche d’emballages toujours plus responsables. Avec ce nouveau projet, notre groupe agroalimentaire démontre toute sa capacité à innover pour répondre aux défis environnementaux du moment. Cette démarche s’inscrit dans une stratégie d’amélioration continue pour rendre les emballages plus durables et écologiques.

Jean-Baptiste Saria,
président d’Agromousquetaires.

La réduction des emballages et de leur impact sur l’environnement est une priorité pour Intermarché et Netto. C’est pourquoi l’ensemble de nos équipes et celles d’Agromousquetaires se mobilisent pour repenser tous les emballages dès leur conception et impulser cette transformation via nos marques de distributeur. L’enseigne s’engage à atteindre 100 % d’emballages recyclables, réutilisables ou compostables à domicile d’ici fin 2025.

Vincent Bronsard,
président d’Intermarché et de Netto.

Une DLC plus longue

Ce nouvel emballage a aussi l’avantage de prolonger la DLC des denrées alimentaires, notamment pour les abats, plus difficiles à conserver. Grâce à une technique de pelliplacage, la viande a une conservation longue durée permettant ainsi de lutter contre le gaspillage alimentaire.

Intermarché and Netto: a growth based on the Group’s core principles with the emergence of changes that are paving the way for evolutions in the long term

For the whole of the Group (Belgium, France, Poland and Portugal), the turnover generated by Intermarché and Netto was €37.8 billion in 2020.

In France the aggregated market share at the end of December (consumer goods and self-service fresh products) of these two food brands reached 15.7 points YTY (i.e. an increase of 0.7 points) with a €33.9 billion turnover.

In France Intermarché’s turnover of €32.5 billion increased by +1.4%. Netto also kept progressing in France in 2020 (+7.3% in March) achieving a €1.4 billion turnover.

This increase is due to a fluctuating activity throughout the year —with a +20.8% increase in March— and also to very significant variations according to the store formats, which shows how very important convenience is in order to perform (Express: +22.8%; Contact: +1.4%; Super: +1.2%; Hyper: -0,4%). There have been other key elements linked to consumers’ behaviours in the pandemic context: the increase of the average basket and the decrease of traffic or check-outs.

Lastly the acceleration of e-commerce has been instrumental. Thanks to its one-of-a-kind network in France made of 1,495 Intermarché drive-through centres, Drive-through market share has reached 10.2% (source: Nielsen), and the e-commerce turnover has exceeded €1 billion. Developing the delivery has also allowed to reach out new clients.

Bricomarché, Bricorama and Brico Cash: formats and an offer better adapted day by day

In Europe the three household equipment brands reached a turnover of €3.97 billion.

In France, Bricomarché, Bricorama and Brico Cash are the first convenient network of independent business owners. The situation of the first lock-down has had particularly adverse effects on the three store brands, however the end of lockdown played in their favour. They achieved an aggregated turnover of €3.2 billion with a +11% increase in 2020 thanks to the gardening and decoration areas in particular. The market share of the three brands represented 15.10% at the end of 2020 and increased by +0.7% compared to 2019.

The development of e-commerce and the drive concept have also contributed to achieving these results. The acquisition of a stake in BricoPrivé.com that year shows a real will towards an omnichannel transformation and a strengthening of digital skills. BricoPrivé.com turnover achieved in 2020 was €187 million with an increase by an unprecedented +68% in the last quarter, for example.

Moreover, the cession plan of Bricorama stores to independent business owners continues according to the road map.

At international level, Bricomarché has benefited from the same consumer behaviours as in France and its turnover has grown even more —+13.3% in Poland and +20.8% in Portugal.

Immo Mousquetaires: adapting development to opportunities

Under the auspices of Immo Mousquetaires, nearly 167,730 m² were opened in Europe in 2020 corresponding to 73 company creations of which 123,716 m² were opened in France. In this country, food activity represented 62% of the openings, ie. 76,661 m². The Household Equipment Division represented 46,732 m².

The year 2000 has been an exceptional year, characterised for the Mousquetaires’ store brands by an unprecedented acceleration of their activity. People have rediscovered the social value of retail. A great number of initiatives have also been rapidly launched during the year at a speed that was unthinkable a year ago: remarkable progress has been made on e-commerce, people are more than ever attached to local production and convenience values, there are greater expectations in terms of CSR policies and purchasing power… In all these areas, and beyond the fact that our brands have been able to face the health crisis, the Mousquetaires entrepreneurs have accelerated and deepened the work they launched a few years ago now, in an agile and interdependent way. Proof of this is the +0.7% market share gained by our food and household equipment brands. We are going to keep progressing in 2021 and continue meeting in the closest possible way the expectations of consumers who have been hit by the pandemic.

Didier Duhaupand,
chairman of Groupement Les Mousquetaires

Agromousquetaires: a reasserted mission

Agromousquetaires, a major agribusiness player in France, generated in 2020 revenues of €4.2 billion representing an increase of +2.3% compared to 2019. With its 59 production units in France, Agromousquetaires contributes to the independence of the Mousquetaires and to their entrenchment in local communities, interacting everyday with French producers.

In 2020 « Les Celluloses de Brocéliande » production unit (Ploërmel, Morbihan department) implemented 5 production lines for the manufacturing of surgical and FFP2 masks.

Roady and Rapid Pare-Brise: a difficult year for the mobility brands

With 144 car centres in Europe of which 111 are located in France, Roady achieved in 2020 a €210.3 million turnover, representing a -12.6% decrease for Roady in France and -9.1% for Portugal. For Rapid Pare-Brise the decrease reached -28%.

Both lockdown periods as well as the weather have strongly hit these two mobility brands that have nevertheless overperformed the market for 3 years.

Intermarché est solidaire des étudiants et soutient leur pouvoir d’achat

Face aux conséquences économiques de la crise de la Covid-19, Intermarché lance une opération de soutien à destination des étudiants, qui ont vu leur pouvoir d’achat diminuer. Certains étudiants sont dans une situation précaire. C’est pourquoi Intermarché offrira un bon d’achat, de 10 euros à partir de 20 euros dépensés, à tous les étudiants porteurs de la carte fidélité et munis de leur carte d’étudiant, à partir du 2 février et durant une semaine. Le montant pourra être dépensé dans tous les points de vente Intermarché sous 2 semaines. Une campagne publicitaire nationale est déployée pour qu’un maximum d’étudiants soient bénéficiaires de cette opération.

Depuis le début de cette crise sanitaire, Intermarché se mobilise aux côtés des différents acteurs économiques : producteurs français, commerçants, soignants… Aujourd’hui, c’est auprès des étudiants que nous avons choisi d’agir. Nous connaissons les difficultés qu’ils rencontrent, et il nous semble primordial, à notre mesure, de pouvoir les accompagner en leur permettant d’augmenter leur budget courses

Vincent Bronsard,
président d’Intermarché et Netto.

Un service personnalisé…

Pour obtenir son score personnalisé, l’utilisateur doit renseigner ses besoins nutritionnels (pauvre en sel, en sucre, moins gras, etc.), ses préférences alimentaires (bio, végétarien, sans gluten, etc.), mais aussi sa sensibilité en termes d’environnement, de société ou encore de labels/certifications. Ces informations permettent à Innit de calculer un score personnalisé pour chacun des produits que l’application Intermarché permet de scorer. Plus le score obtenu est élevé, plus le produit se rapproche des attentes de l’utilisateur. Par ailleurs, Innit propose, à chaque fois, des alternatives répondant aux critères définis préalablement, en favorisant toujours le meilleur prix.

Pour ceux qui ne souhaitent pas répondre à ce questionnaire, Innit propose alors un score dit « standard » qui prend en compte, a minima, la qualité nutritionnelle du produit, la présence d’additifs et la certification bio.

Innit, spécialiste indépendant de la nutrition

Pour élaborer ces nouvelles fonctionnalités, Intermarché a fait appel à Innit, une entreprise spécialiste de la nutrition, qui réunit des experts en technologie digitale appliquée à l’alimentation. L’ambition d’Innit est de simplifier la recherche, la comparaison et la lecture des informations disponibles sur les produits alimentaires. Innit est référente, notamment sur le territoire américain où elle propose déjà ses services à de grands distributeurs et industriels du pays. Pour établir ses calculs, l’entreprise s’appuie sur des scientifiques indépendants.

Parce que nous ne faisons pas tous les mêmes choix alimentaires, il nous semblait primordial de mettre à disposition un outil simple et gratuit permettant de mieux consommer, mais en fonction des priorités et des besoins de chaque personne. Avec Innit, nous avons réussi à faire du sur-mesure et proposer un score pertinent pour chacun d’entre nous. Chez Intermarché, l’expérience digitale est l’une de nos priorités et nous la mettons au service de nos clients pour leur simplifier la vie au quotidien et leur apporter toujours plus de satisfaction.

Vincent Bronsard,
président d’Intermarché et de Netto.

… et pédagogique  

Ce nouveau service apporte aussi, pour chaque produit scanné ou sélectionné, des précisions sur les labels/certifications qui lui sont attribués, des explications sur les additifs qu’il comporte, ou encore sa composition et son origine. Et cela, pour permettre au consommateur de comparer et de choisir en toute connaissance de cause les articles présents en rayon.

Et après ?

Dans les prochains mois, l’application Intermarché continuera d’évoluer pour offrir toujours plus de possibilités à ses utilisateurs, notamment pour les aider à mieux gérer leur budget courses. À plus long terme, l’application pourrait aussi donner la parole aux consommateurs en leur permettant d’évaluer les produits présents sur l’application, ou encore de laisser un avis.

Enfin, ce nouveau service, uniquement présent sur l’application Intermarché pour le moment, devrait être disponible sur Intermarche.com dans les prochaines semaines.

Un label pour valoriser les engagements sociétaux et encourager la démarche d’amélioration continue

Le Collectif Génération Responsable construit depuis plus de dix ans, avec ses enseignes adhérentes et ses partenaires, une politique d’intégration de la Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) dans le retail. En 2019, le Collectif a lancé le label « Commerçant Responsable » pour valoriser et reconnaître les engagements en matière d’environnement, de relations collaborateurs, de relations clients et d’intégration du point de vente à son territoire.

Après une expérimentation d’un an, soixante magasins ont été labellisés, dont cinq points de vente du Groupement Les Mousquetaires : le Bricorama d’Orgeval (78), le Bricomarché de Rochefort (17) et les trois Intermarché de Saint-Genis-Pouilly (01), de Montauban-de-Bretagne (35) et du Lude (72).

L’esprit Mousquetaires : des chefs d’entreprise engagés et solidaires

Les chefs d’entreprise Mousquetaires sont historiquement très impliqués dans la vie économique et sociale des territoires.

« Le rôle de l’entrepreneur est fondamental pour développer la solidarité, l’inclusion par le travail, en tissant des liens chaque jour avec les acteurs économiques et sociaux, tout en soutenant nos salariés et en développant leurs parcours professionnels », souligne Natacha Balaguer, chef d’entreprise Intermarché à Saint-Genis-Pouilly (01).

Le soutien des producteurs locaux, le sponsoring de clubs de sport ou d’associations sont des exemples de leurs engagements. Créateurs d’emplois de proximité, les Mousquetaires ont également à cœur d’améliorer le bien-être de leurs salariés au travail « Nos métiers requièrent une attention particulière sur la sécurité et la santé au travail. Notre politique d’information et de formation des collaborateurs porte ses fruits avec des résultats probants sur ces items », ajoute Bénédicte Hamel, directrice du Bricomarché de Rochefort (17).

Le Groupement va poursuivre la démarche et accompagner l’ensemble de ses points de vente dans l’obtention du label « Commerçant Responsable ».

« Les Mousquetaires ont un fort potentiel de labellisation. Quand on prend connaissance des items du référentiel, on se rend compte que nous mettons déjà en place pas mal d’actions dans nos points de vente. J’encourage mes collègues chefs d’entreprise dans cette démarche positive et gratifiante », confie Jonathan Grignon, chef d’entreprise Intermarché au Lude (72). De son côté, il s’est illustré sur l’item bâtiment responsable « Pour optimiser la consommation énergétique de notre point de vente, nous sommes passés à l’éclairage LED et avons opté, entre autres, pour des équipements moins énergivores. Notre réflexion se poursuit avec la peinture des toitures en blanc. Nous visons la neutralité énergétique. »

Ce référentiel permet de valoriser l’engagement sociétal du point de vente mais vise aussi à inciter les enseignes à être dans une démarche d’amélioration continue avec un outil clair, compréhensible et une notation simplifiée.

Jean-Marc L’Huillier,
Président de la Direction qualité et développement durable du Groupement Les Mousquetaires.

Un référentiel basé sur trois piliers pour agir, mesurer et progresser

Le système d’évaluation du référentiel s’appuie sur trois piliers : la haute qualité d’accueil (collaborateurs et clients), le bâtiment responsable et l’intégration du point de vente dans son territoire. Tous les points de vente pilotes ont été évalués selon un référentiel de notation précis, chaque engagement faisant l’objet d’une note de 1 à 4, de la prise de conscience à l’excellence. Ces indicateurs de performance mettent en exergue les points forts de chaque point de vente et leur permettent de définir des axes d’amélioration et des priorités d’actions et de challenger ses équipes.

« Notre démarche RSE est formalisée et fait partie intégrante du parcours d’intégration de nos collaborateurs : formation aux écogestes, tri sélectif, intégration des travailleurs handicapés… Nous sommes fiers de leur implication », confie Hassan Atrou, Directeur du Bricorama d’Orgeval (78). Des projets novateurs sont aussi récompensés avec le label.

« La préservation de la biodiversité est essentielle à l’équilibre de l’écosystème dont nous faisons partie. C’est ainsi que nous avons développé de nombreuses actions pour préserver et favoriser la biodiversité autour de notre magasin : éco pâturage par des moutons d’Ouessant, chèvres des fossés, hôtel à insectes, ruches et nombreux nichoirs y compris pour les hirondelles de fenêtre… Un Intermarché unique ! », commente Franck Billaud, chef d’entreprise Intermarché à Montauban-de-Bretagne (35).