Pouvoir d’achat : la réponse d’Intermarché, l’enseigne « Producteurs & Commerçants », avec « 500 produits anti-inflation » à marques de distributeur et le « marché anti-inflation » de produits frais traditionnels

Pouvoir d’achat : la réponse d’Intermarché, l’enseigne « Producteurs & Commerçants », avec « 500 produits anti-inflation » à marques de distributeur et le « marché anti-inflation » de produits frais traditionnels

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Seule enseigne à disposer de 56 usines agroalimentaires, toutes situées en France, et de sa propre flotte de pêche, Intermarché s’appuie sur ses atouts de « Producteurs & Commerçants » pour rendre les produits du quotidien toujours plus accessibles. Intermarché lance aujourd’hui une puissante campagne pour proposer à ses clients « 500 produits anti-inflation » du quotidien à ses marques de distributeur dont 30 références de ses rayons traditionnels. L’enseigne proposera aussi, chaque semaine, une sélection de 3 produits frais traditionnels, viande, poisson, fruit ou légume – à prix défiant toute concurrence.

« 500 produits anti-inflation » à nos marques de distributeur au meilleur prix

Intermarché lance aujourd’hui une vaste campagne qui propose à ses clients « 500 produits anti-inflation » pour lutter contre la vie chère et répondre à leurs besoins. Une sélection large de 470 produits à ses marques ainsi que, pour encourager le « mieux manger », 30 produits frais des rayons traditionnels – viande, poisson, fruit ou légume. C’est grâce à ses propres usines et à son travail de compression des marges, qu’Intermarché peut proposer à ses clients des produits à ses marques de distributeur à prix accessibles.

Parmi les plus emblématiques, on peut citer « Pâturages » pour les produits laitiers, « Monique Ranou » pour les produits charcutiers et traiteurs, « Paquito » pour les produits à base de fruits ou encore « Chabrior » pour les produits céréaliers. Les 56 unités de production agroalimentaires du Groupement Les Mousquetaires sont toutes situées en France, organisées en 6 pôles (Bœuf, Porc, Mer, Saveurs, Végétal, Circulaire) comptant 11 000 collaboratrices et collaborateurs.

Pour chaque weekend, avec le « marché anti-inflation », des produits frais traditionnels à prix défiant toute concurrence

Avec, son « marché anti-inflation », pour répondre aux consommateurs en attente de produits frais, Intermarché proposera aussi chaque semaine une sélection de produits traditionnels dans ses rayons boucherie, marée et fruits & légumes. De la viande issue, majoritairement, des unités de production bovines et porcines d’Agromousquetaires – ainsi que du poisson pêché, dans la mesure du possible, par la flotte des Mousquetaires. Là aussi, grâce à ses atouts Producteurs & Commerçants, Intermarché allie défense du pouvoir d’achat et accessibilité d’une offre synonyme de « mieux manger » et de qualité nutritionnelle.

Nous échangeons, et échangerons encore demain de manière constructive, avec le Ministre de l’Économie Bruno Le Maire et la Ministre du Commerce Olivia Grégoire sur les solutions qui aideront les Français à faire face au choc de l’inflation qui percute leur pouvoir d’achat. Le lancement de nos « 500 produits anti-inflation » et de notre « marché anti-inflation » fait partie des dynamiques indispensables que tous les acteurs responsables se doivent d’accélérer au service du pouvoir d’achat des consommateurs et de notre économie.

Thierry Cotillard, président du Groupement Les Mousquetaires

« Nous continuons d’affirmer notre combat contre la vie chère en renforçant notre dispositif anti-inflation autour de plusieurs volets. À côté de notre communication accrue sur nos « 500 produits anti-inflation » et les trois produits frais traditionnels à prix défiant toute concurrence que nous proposerons chaque semaine, notre programme de fidélité propose à nos clients des avantages-carte allant jusqu’à 10 % de réduction dès la 4e visite sur plus de 1 800 produits à nos marques distributeur Pâturages, Monique Ranou, Paquito et Chabrior. Intermarché propose aussi des avantages aux familles « petits budgets » et aux familles nombreuses. » précise Christophe Chineau, Président d’Intermarché et Netto.

Une campagne de communication massive

Pour sensibiliser les consommateurs aux « 500 produits anti-inflation » et au « marché anti-inflation », la campagne de communication se déploiera massivement sur l’ensemble des médias et réseaux (TV et VOL, PQN, PQR, Radio nationale, display & réseaux sociaux, etc.).

Et, pour Netto, toujours « 1 000 produits à prix imbattables »

Les 306 Netto de France associent les avantages du supermarché de proximité aux fondamentaux du discount. Netto propose toute l’année à ses clients 1 000 produits à prix imbattables, références identifiées comme les moins chères du hard discount, dont la liste est disponible sur https://www.netto.fr. Netto renforce son offre en proposant aussi, à partir du jeudi 09 mars, deux offres hebdomadaires en produits frais traditionnels.

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Groupement Les Mousquetaires : croissance de 2,3% du CA en 2022

Groupement Les Mousquetaires : croissance de 2,3% du CA en 2022

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En 2022, tous pays confondus, les enseignes du Groupement Les Mousquetaires (Intermarché et Netto ; Bricomarché, Bricorama, Brico Cash et BricoPrivé.com ; Roady et Rapid Pare-Brise) affichent hors carburant une croissance de +2,3 % et un chiffre d’affaires de 36,055 Mrds € (+8,2 % et 48,93 Mrds € avec carburant).

Avec les points de vente dont le Groupement est partenaire en France métropolitaine et hors Hexagone, le volume d’affaires atteint 41,6 Mrds € (54,4 Mrds € avec carburant).

Au terme d’une année 2022 marquée par un contexte inflationniste inédit, générateur de pressions sur les coûts et de changements dans les comportements d’achats, les 3 129 chefs d’entreprise Mousquetaires ont, avant tout, adapté leurs dispositifs commerciaux et accéléré les économies de fonctionnement. Avec leurs 150 000 collaboratrices et collaborateurs, les 3 968 points de vente du Groupement ont œuvré pour, prioritairement, répondre aux attentes de pouvoir d’achat des consommateurs, aux budgets plus serrés et concentrés sur l’essentiel.


Enseignes alimentaires : Intermarché, Netto

À l’échelle du Groupement (Belgique, France, Pologne, Portugal), le chiffre d’affaires d’Intermarché et Netto atteint, en 2022, 31,327 Mrds € hors carburant (44,13 Mrds € avec carburant).

En France, la part de marché cumulée à fin décembre (PGC FLS) des deux enseignes alimentaires s’élève à 15,9 pts en CAM (–0,1 pt) avec un chiffre d’affaires de 27,8 Mrds € hors carburant (39,3 Mrds € avec carburant). La croissance du CA d’Intermarché atteint +1,6 % hors carburant et +8,3 % avec carburant (26,44 Mrds € hors carburant et 37,634 Mrds € avec carburant). Manifestant la montée en puissance des modèles discount, Netto réalise une performance inédite avec un chiffre d’affaires de 1,367 Mrds € hors carburant, en augmentation de +8,3 %.

À côté des 1 830 drives (soit 98,3% du parc), les enseignes ont poursuivi la transformation de leurs points de vente physiques : 432 Intermarché sont désormais au concept Fab Mag (23,2% du parc), ainsi que 142 Netto au concept POP (46,4% du parc). 1 325 points de vente Intermarché pratiquent aussi la livraison à domicile, soit 72% du parc.

Enseignes d’équipement de la maison : Bricomarché, Bricorama, Brico Cash, BricoPrivé.com

En Europe (France, Pologne, Portugal), les enseignes d’équipement de la maison des Mousquetaires représentent un chiffre d’affaires de 4,395 Mrds € avec carburant.

En France, Bricomarché, Bricorama et Brico Cash constituent le premier réseau de proximité d’indépendants et le 3e acteur du bricolage. Les trois enseignes réalisent un chiffre d’affaires cumulé de 3,318 Mrds € mais régressent de –2,8 %, confrontées à de fortes hausses tarifaires et aux difficultés d’approvisionnement du marché. L’enseigne BricoPrivé.com, quant à elle, a réalisé un chiffre d’affaires de 117 millions d’€.

À l’international, Bricomarché enregistre des croissances de chiffre d’affaires de +4,2 % au Portugal et de +9 % en Pologne.

Enseignes de mobilité : Roady, Rapid Pare-Brise

En France, les centres autos Roady et les centres de service vitrage Rapid Pare-Brise ont réalisé un chiffre d’affaires de 300 millions d’€ hors carburant, soit une progression de +14,1%. Avec carburant, le CA réalisé est de 362 millions d’€ soit une croissance de +17,6 %. L’enseigne Rapid Pare-Brise a progressé de +22,4 % avec, à date, 240 centres.

Les Comptoirs de la Bio

Les 98 points de vente Les Comptoirs de la Bio (circuit spécialisé) réalisent un CA de 140 M€ sur un marché en baisse d’environ 12% vs. 2021.

Agromousquetaires, pôle agroalimentaire des Mousquetaires

Agromousquetaires, acteur majeur de l’agroalimentaire en France, réalise un chiffre d’affaires qui s’élève à 4,462 Mrds €, en progression de +8,5 % par rapport à 2021 – dont 1,08 Mrd d’€ réalisé hors Groupement.

Avec 56 unités de production toutes implantées en France, organisées en six pôles, Agromousquetaires constitue un outil majeur pour apporter de la performance à Intermarché et Netto, dans un environnement marqué par des défis considérables, qu’ils soient économiques, technologiques et de durabilité.

Pologne

Avec les enseignes Bricomarché et Intermarché, le Groupement réalise une croissance globale de +10,5 % hors carburant et +10,2% avec carburant, pour un chiffre d’affaires, respectivement de 1,799 Mrd € et 2,088 Mrds € (à taux de change EUR/PLN: 4,6868).

Avec carburant, Bricomarché (185 points de vente) progresse de +9 % et Intermarché (189 points de vente) de +10,9 % vs. 2021. Bricomarché atteint 9,90% de PDM, en 4e position des GSB. Intermarché atteint 1,88% de PDM, parmi les dix premiers acteurs de la distribution alimentaire sur un marché en consolidation. Intermarché a finalisé son modèle de proximité et Bricomarché son nouveau concept, dans un cadre de repositionnement tarifaire volontariste.

Portugal

Avec les enseignes Intermarché, Bricomarché et Roady, le Groupement réalise une croissance globale de +9,5% hors carburant et +19,2% avec carburant, pour un chiffre d’affaires, respectivement, de 1,888 Mrd € et 2,931 Mrds €. Avec carburant, Intermarché progresse de +20,4 %, et Bricomarché de +4,2 % vs. 2021, année déjà très performante. Le parc s’élève à 347 points de vente à fin 2022, soit un solde de +8 points de vente vs. 2021. Intermarché représente 8,11% de parts de marché pour l’alimentaire (soit -0,06% vs. 2021) ; Bricomarché atteint 16% de parts de marché pour l’équipement de la maison (soit +0,5% vs. 2021).

Comme l’année dernière, le fait majeur est le positionnement prix de la marque PORSI, marque de distributeur la moins chère du marché. Les 3 600 références de la gamme représentent près de 20% du chiffre d’affaires de l’enseigne.

Belgique

Avec 77 points de vente, Intermarché a atteint un chiffre d’affaires record de 825 millions d’€, en progression de +7,2% vs 2021. En PDM, l’enseigne a progressé de +0,14 pt, pour arriver à 2,97% sur le territoire national, avec une politique-prix discount volontariste.

L’année 2022 a aussi été marquée par la préparation de la reprise des 86 supermarchés Mestdagh, effective début 2023.

IMMO Mousquetaires

En 2022 en Europe, 159 634 m² ont été ouverts, dont 130 846 m² en France. Sur ces 130 846 m², l’Alimentaire a représenté 44 % des ouvertures, soit 57 373 m² dont 25 créations, et l’Équipement de la Maison 55 %, soit 71 646 m² dont 9 nouveaux points de vente. Avec 93 354 m² d’autorisations commerciales (CDAC) obtenues en 2022 en France , le Groupe se trouve leader en Équipement de la Maison et second en Alimentaire.

Le Groupement Les Mousquetaires en chiffres (au 31/12/2022) :

• Toutes enseignes et tous pays, les points de vente Mousquetaires représentent, en 2022, 36,05 Mrds € de chiffre d’affaires hors carburant et 48,93 Mrds € avec carburant

• Tous périmètres confondus, points de vente du Groupement et points de vente partenaires, le volume d’affaires 2022 atteint 54,4 Mrds € avec carburant (41,6 Mrds € hors carburant)

• 98 points de vente Les Comptoirs de la Bio, dont 13 affiliés, pour un CA de 140 M€

• 3 129 chefs d’entreprise indépendants

• 150 000 collaboratrices et collaborateurs dans le périmètre Groupement.

• 3 968 points de vente Mousquetaires en Europe, dont en 3 165 France et 803 à l’international (347 au Portugal, 79 en Belgique, 374 en Pologne [3 hors Europe])

• 3 métiers :
       – Alimentaire (2 692 points de vente)
       – Équipement de la Maison (881 points de vente)
       – Mobilité (395 points de vente)

• 7 enseignes :
       – Intermarché : 2 386 points de vente (1 860 France, 260 Portugal, 189 Pologne, 77 Belgique)
       – Netto : 306 points de vente en France
       – Bricomarché :  710 points de vente en Europe (474 France, 51 Portugal, 185 Pologne)
       – Brico Cash : 49 points de vente en France
       – Bricorama : 122 points de vente (France) (dont 1 Géorgie et 2 Madagascar)
       – Roady : 155 centres autos (119 France et 36 Portugal)
       – Rapid Pare-Brise :  240 centres (238 France et 2 Belgique)

• 6,6 millions de m² de surface de vente, soit +0,88 % vs. 2021

• Agromousquetaires : réalise en 2022, 4,462 Mrds € de chiffre d’affaires (dont 1,08 milliard d’€ hors Groupement) dans ses 56 unités de production, toutes situées en France et organisées en six pôles (Bœuf, Porc, Mer, Saveurs, Végétal, Circulaire)

• Le pôle « Partenariats Internationaux » réalise, pour sa part, 155 M€ de chiffre d’affaires, en progression de 19,1% vs. 2021..

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Assemblée Générale du Groupement Les Mousquetaires : Thierry Cotillard élu Président de la Société Les Mousquetaires

Assemblée Générale du Groupement Les Mousquetaires : Thierry Cotillard élu Président de la Société Les Mousquetaires

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Mardi 24 janvier 2023, au cours de leur Assemblée Générale, les adhérents associés du Groupement Les Mousquetaires ont élu Thierry Cotillard Président de la Société Les Mousquetaires (SLM), organe de direction du Groupement. Sa prise de fonction est effective à compter de ce jour.

C’est en 1999, d’abord comme salarié, que Thierry Cotillard rejoint le Groupement Les Mousquetaires. Coopérant en Italie pour y développer l’enseigne Intermarché, secrétaire général de la région Centre-Ouest en France (2002-2004), puis secrétaire général de Vêtimarché (2005-2007).

Devenu « adhérent » en 2007, il reprend son premier magasin l’année suivante, tout en assurant parallèlement des responsabilités au service du collectif Mousquetaires : successivement responsable des Achats et de l’Offre Intermarché (2012-2015) et co-gérant d’INCAA, plus importante centrale d’achats en France en 2014-2015.

En avril 2015, il devient Président du Conseil d’Administration d’Intermarché et Netto, poste qu’il occupe jusqu’en novembre 2020. Durant cette période, l’enseigne Intermarché modernise ses concepts, son offre, son image et devient leader de la croissance en France avec un gain de 1,5 point de parts de marché.

Chef d’entreprises indépendant, il est aujourd’hui à la tête de trois points de vente Intermarché à Issy-les-Moulineaux et Boulogne-Billancourt (92), et possède des parts dans les magasins Bricorama de Boulogne-Billancourt et Sèvres (l’enseigne Bricorama ayant été reprise par le Groupement en 2018).

Ces deux dernières années, Thierry Cotillard s’est consacré à la gestion et au développement de ses entreprises, et s’est investi dans des projets plus sociétaux tels que le Collège Citoyen de France qu’il a co-fondé en 2020.

En juin 2021, il est élu à la présidence de PERIFEM, l’association technique du commerce et de la distribution, notamment spécialisée sur les enjeux énergétiques (à l’origine du protocole énergétique mis en place dans toute la distribution en juin 2021). Pour se consacrer pleinement à sa nouvelle fonction, il quittera la présidence de ce collectif.

Je suis honoré de la confiance qui m’est accordée pour présider ce Groupement, véritable constellation de PME et chefs d’entreprises indépendants sur divers métiers, tous unis pour apporter le « Mieux Vivre » au plus grand nombre. Je suis plus que jamais déterminé à fédérer un collectif de femmes et d’hommes fiers d’être Mousquetaires. Ensemble, nous nous transformerons et nous gagnerons grâce à notre union et notre vision : l’indépendance dans l’interdépendance.

Thierry Cotillard, Président du Groupement Les Mousquetaires

Dans un contexte d’inflation galopante et de crises multiples (économique, sanitaire, sociale, énergétique et environnementale), Thierry Cotillard a présenté aux adhérents associés les défis et transformations nécessaires à la croissance des trois métiers commerciaux du Groupement (alimentaire, équipement de la maison et mobilité) :

Se concentrer résolument sur le discount : depuis sa création, le Groupement Les Mousquetaires porte l’ambition d’améliorer sa performance-prix pour être plus compétitif sur tous ses marchés. Pour réussir leur combat, les Mousquetaires s’engagent plus que jamais à maîtriser et baisser leurs coûts de distribution et faire des choix commerciaux audacieux et innovants.

Renforcer la culture digitale et omnicanale : améliorer l’expérience client est le combat génétique de l’enseigne. En maîtrisant la data, les Mousquetaires permettront à leurs clients de se connecter de façon omnicanale et optimale. Ce lien de qualité est essentiel pour développer le chiffre d’affaires e-commerce.

Consolider l’ADN unique de « Producteurs-commerçants » sur le métier de l’alimentaire : transformer et innover sur le « Mieux Produire » pour « Mieux se Nourrir » en s’appuyant sur Agromousquetaires, pôle agroalimentaire du Groupement, véritable arme de différenciation massive de la coopération avec le monde agricole et de la qualité alimentaire et fer de lance de la performance prix des points de vente Intermarché et Netto.

Inscrire l’engagement RSE des Mousquetaires dans les territoires : économie circulaire, transition agricole, évolution des modes de travail et transition énergétique. Sur ce dernier point, le Groupement a l’ambition d’entamer une démarche d’efficience énergétique exemplaire.

Développer de nouvelles alliances au-delà de l’achat : Les Mousquetaires s’allieront avec de nouveaux partenaires, sur des sujets stratégiques comme la data, le digital, la logistique et la livraison à domicile.

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Agromousquetaires Professionnels présente au SIRHA des innovations, des ateliers culinaires et des nouvelles gammes à destination des professionnels

Agromousquetaires Professionnels présente au SIRHA des innovations, des ateliers culinaires et des nouvelles gammes à destination des professionnels

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Agromousquetaires Professionnels, la marque commerciale d’Agromousquetaires dédiée au BtoB, à l’export et à la consommation hors domicile, participe à la 21e édition du SIRHA, qui se déroulera à Lyon du 19 au 23 janvier 2023. Depuis sa création il y a 40 ans, le SIRHA anticipe et accompagne les grands mouvements du secteur. Pour l’occasion, Agromousquetaires Professionnels présentera neuf innovations produits, la gamme RHD de St Mamet Professionnel et proposera des animations culinaires autour de la cuisine moléculaire avec Raphaël Haumont, physico-chimiste et porteur de la Chaire « Cuisine du futur » à l’Université Paris-Saclay, dont Agromousquetaires est partenaire.

Agromousquetaires Professionnels, une expertise et un savoir-faire unique

Agromousquetaires Professionnels s’engage auprès de ses clients professionnels pour leur proposer son expertise en matière de production, de recherche et développement, en réponse aux évolutions de ces marchés. Le SIRHA est ainsi l’occasion pour Agromousquetaires Professionnels de présenter neuf de ses dernières innovations, à la fois sur son stand, mais aussi dans « les tunnels de l’innovation » du salon.

Par ailleurs, le stand d’Agromousquetaires Professionnels accueillera également, pour la première fois, les équipes de St Mamet Professionnel qui présenteront leur gamme RHD, composée d’une centaine de références (fruits en morceaux, compotes, confitures, etc.).

Enfin, pour proposer une expérience nouvelle aux visiteurs, le stand d’Agromousquetaires Professionnels accueillera, le vendredi 20 janvier, Raphaël Haumont, physico-chimiste et porteur de la Chaire « Cuisine du futur » à l’Université Paris-Saclay, pour deux animations culinaires sur les thématiques anti-gaspi (utilisation de co-produits) et science dans la cuisine (glace à l’azote liquide, cocktails, etc).

Agromousquetaires professionnels

Le SIRHA est un évènement majeur qui nous permet de présenter l’ensemble de nos savoir-faire à nos clients et futurs clients professionnels. Cette année, ils pourront découvrir et déguster, entre autres, des Fougassons 100 % veggie, des tartinables charcutiers, du Tal’rama (alternative végétale au tarama), un Tomahawk de bœuf affiné. Des innovations produits qui confirment notre capacité d’innovation ainsi que notre volonté de nous adapter aux nouvelles tendances alimentaires en réponse aux attentes des professionnels.

Arnaud Allain, chef d’entreprise Mousquetaires en charge de la direction Stratégie et Développement d’Agromousquetaires

Agromousquetaires poursuit son développement sur le marché des professionnels

Acteur incontournable du secteur agroalimentaire français et premier fabricant de MDD en France, Agromousquetaires a lancé en 2021 sa marque commerciale « Agromousquetaires Professionnels », réaffirmant ainsi ses ambitions de développement sur les marchés de la Consommation Hors Domicile, en BtoB et à l’export. Avec 11 catégories de produits, Agromousquetaires Professionnels propose une offre unique de produits multi-catégories – produits carnés, charcutiers, de la mer, laitiers, d’épicerie, traiteur frais et surgelés, glaces, boissons, pains et viennoiseries, non-alimentaires et issus de l’économie circulaire – 100 % fabriqués en France dans ses 56 unités de production.

Stand Agromousquetaires Professionnels - Sirah 2023
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Intermarché et Netto renouvellent leur soutien aux PME partenaires de la Fédération des Entreprises et Entrepreneurs de France (FEEF) avec la signature  d’une « charte d’engagements »

Intermarché et Netto renouvellent leur soutien aux PME partenaires de la Fédération des Entreprises et Entrepreneurs de France (FEEF) avec la signature  d’une « charte d’engagements »

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Intermarché et Netto, enseignes de la proximité, soutiennent le dynamisme économique local en collaborant avec les PME des territoires. Dans le contexte inflationniste inédit et à l’orée de la nouvelle campagne annuelle de négociations, Intermarché et Netto restent plus que jamais à l’écoute des PME partenaires de la FEEF, et renforcent leurs liens pour construire ensemble un cadre privilégié de collaboration.

Des engagements concrets

Par cette « charte d’engagements », les PME bénéficient d’une meilleure visibilité et d’un accès simplifié aux acheteurs des enseignes Intermarché et Netto, avec un référencement facilité. Les engagements d’Intermarché et Netto ont été enrichis pour accompagner au mieux le développement des PME partenaires de la FEEF, avec de nouveaux engagements concrets sur trois ans – tels que :

  • Le soutien à la trésorerie en permettant de réduire le délai de paiement sur demande par rapport aux délais indiqués dans les CGV ;
  • L’absence de pénalités logistiques pour une durée de 3 ans pour les TPE/PME alimentaires et non alimentaires réalisant 50 millions d’euros de CA maximum. Un moratoire sur les pénalités a été mis en place depuis le 13 octobre 2022 ;
  • Un plan de développement régional : élargissement de l’offre, renforcement des assortiments de produits régionaux sur les planches merchandising permettant ainsi une meilleure visibilité pour les PME ;
  • Un plan de soutien aux PME+ : mise en place de deux opérations nationales par an (au lieu d’une jusqu’ici) avec un relai sur le drive et le site e-commerce, sensibilisation des équipes nationales et régionales par le biais de réunions organisées avec la FEEF, suivi du niveau de référencement en région, accès facilité aux labellisés FEEF non référencés.
  • Mise en place également des statistiques de vente gracieuses et mensuelles pour les ETI/PME jusqu’à 50 millions d’euros et pour les ETI/PME labélisées PME+ jusqu’à 100 millions d’euros.

Cette collaboration renforce et développe des partenariats durables évoluant dans une relation de confiance. Elle permet également de proposer à nos consommateurs des gammes différenciantes, personnalisées et locales, créant ainsi de la valeur pour nos points de vente.

Christophe Chineau, Président d’Intermarché et de Netto

Un engagement durable pour réussir ensemble

Cette « charte d’engagements » est un levier de sécurisation des relations commerciales, dans le respect du cadre réglementaire, prenant en considération la contribution positive des PME adhérentes à la FEEF au développement des enseignes Intermarché et Netto. Pour Léonard Prunier, Président de la FEEF, « dans cette période de crise, je salue la signature de cet accord avec Intermarché pour les trois ans qui viennent en soutien aux TPE/PME/ETI des Territoires. En particulier, le moratoire sur les pénalités logistiques pour les TPE/PME et l’accès aux statistiques de vente sont des éléments clefs pour développer un commerce plus responsable et créateur de valeur ».

signature charte d'engagement ITM AI - FEEF

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Rapid Pare-Brise et Generali signent un accord de partenariat au service de leurs clients et assurés sinistrés

Rapid Pare-Brise et Generali signent un accord de partenariat au service de leurs clients et assurés sinistrés

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Rapid Pare-Brise, enseigne du Groupement Les Mousquetaires et 4e acteur du marché du remplacement et de la réparation de vitrage automobile, et Generali, l’un des principaux assureurs français, signent un accord de partenariat. Il permet à Rapid Pare-Brise de gagner en visibilité auprès des 60 000 assurés sinistrés annuels de Generali, qui bénéficient désormais d’un maillage territorial renforcé de près de 300 centres.

Un partenariat au service de la proximité et de la satisfaction clients/assurés

Rapid Pare-Brise, enseigne du pôle Mobilité du Groupement Les Mousquetaires, signe un accord de partenariat avec un assureur, Generali. Ce partenariat est inédit pour l’enseigne, qui, depuis sa création, n’avait pas formalisé d’accord avec un assureur. Basé sur une relation de confiance, il a pour objectif de renforcer l’accompagnement du sinistré dans l’ensemble de ses démarches, de sa recherche d’un centre proche de chez lui à la prise en charge de son dossier de sinistre.

En effet, avec pas moins de 100 ouvertures en quatre ans, Rapid Pare-Brise compte à ce jour près de 300 centres répartis sur le territoire et réalise près de 140 000 interventions annuelles sur le bris de glace. Ce maillage territorial d’importance et la qualité de service permettent à Generali de renforcer son réseau de partenaires et de proposer à ses assurés sinistrés les services de Rapid Pare-Brise en cas de sinistre bris de glace, avec des conditions favorables sans avance de frais. À cet effet et à compter du 2 novembre prochain, les assurés Generali disposeront d’une plateforme de prise de rendez-vous en ligne pour choisir le centre Rapid Pare-Brise le plus près de chez eux, et leur simplifier la démarche.

Nous sommes fiers d’avoir conclu cet accord de partenariat avec Generali qui marque une nouvelle étape dans le développement de notre réseau de proximité et qui nous permet de bénéficier d’une visibilité supplémentaire auprès des 60 000 assurés sinistrés annuels de Generali. Nous avions à cœur de trouver un partenaire avec qui travailler en confiance et qui nous permet de renforcer notre accompagnement du client dans l’ensemble de ses démarches de réparation de vitrage automobile. Ce partenariat est aussi une belle opportunité de croissance pour nos franchisés en local et témoigne de notre dynamisme.

Ludovic Piaugeard, chef d’entreprise Mousquetaires en charge des enseignes Mobilité du Groupement et à la tête de 4 centres Roady

Chez Rapid Pare-Brise, la satisfaction de nos clients est une valeur fondatrice qui nous anime au quotidien et pour laquelle nous sommes reconnus grâce à notre réactivité et notre sens du service. Ce partenariat avec Generali vient renforcer nos exigences en termes de satisfaction client et est synonyme de simplification administrative et d’optimisation de délais de règlements. Nous conservons ici notre approche qui se caractérise par une offre centrée sur la qualité de service et l’accompagnement du client : l’offre de franchise offerte, véhicule de prêt, garantie impact à vie, garantie bris-de-glace 12 mois offerte, en apportant à nos franchisés une facilité dans le traitement des dossiers de sinistres de leurs clients.

Mathias Dahan, chef d’entreprise Mousquetaires en charge de l’enseigne Rapid Pare-Brise

Le partenariat que nous signons ce jour avec Rapid Pare-Brise – Les Mousquetaires est d’abord une très bonne nouvelle pour les assurés de Generali. Il leur permettra d’accéder à un réseau additionnel de plus de 300 centres de réparation, présents sur tout le territoire national et bénéficiant de la forte visibilité et de la puissance du Groupement Les Mousquetaires. Offrant un service de qualité adapté à nos exigences et aux attentes des automobilistes, avec notamment une garantie à vie offerte sur la monte du pare-brise et le traitement complet de l’ensemble des déchets et matériaux en fin de vie, ce partenariat reflète également une vision commune des besoins des clients et du marché de la réparation auto, en phase avec les engagements de Generali en matière de durabilité. 

Régis Lemarchand, membre du Comex Generali et Directeur du marché PRO-PE et Entreprises IARD

Nous sommes ravis de la conclusion de ce partenariat signé ce jour, avec un réparateur reconnu dont le réseau n’a cessé de s’étendre depuis la reprise par Les Mousquetaires il y a 4 ans. Avec cet accord, c’est une opportunité supplémentaire que nous offrons à nos assurés sinistrés de procéder à la réparation de leurs pare-brises et bris de glace, en toute sérénité sans avance de frais ni risque de reste à charge, non loin de leur domicile. Fort de près de 2 000 réparateurs aujourd’hui, notre réseau de partenaires est aujourd’hui l’un des mieux implantés sur le territoire national et c’est un vrai atout pour Generali.

Thierry Cassagnères, Directeur des sinistres IARD chez Generali
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Les biscuits de Filet Bleu, unité de production d’Agromousquetaires, s’envolent avec Air France

Les biscuits de Filet Bleu, unité de production d’Agromousquetaires, s’envolent avec Air France

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Agromousquetaires Professionnels, la marque commerciale d’Agromousquetaires dédiée au BtoB, à l’export et à la consommation hors domicile, a remporté l’appel d’offres lancé par Air France en janvier 2022, grâce à la biscuiterie Filet Bleu. Les passagers de la compagnie aérienne française peuvent désormais déguster de nouveaux biscuits salés Filet Bleu : « sablés pur beurre au Beaufort AOP muscade » et « sablés au cantal AOP et Piment d’Espelette ». En 2023, ils découvriront également une référence inédite de biscuits sucrés. Une fierté pour la biscuiterie finistérienne et pour Agromousquetaires, qui réaffirment leur volonté de se développer vers de nouveaux marchés.

Agromousquetaires Professionnels remporte l’appel d’offres d’Air France

Agromousquetaires Professionnels a remporté l’appel d’offres lancé par Air France en janvier 2022. La concrétisation de ce projet réaffirme la volonté d’Agromousquetaires de se développer sur de nouveaux marchés et souligne sa capacité d’innovation grâce aux équipes Recherche & Développement de ses unités de production, dédiées notamment à la création de nouveaux produits.

Filet Bleu, biscuiterie d’Agromousquetaires, innove pour Air France

Pour répondre à l’appel d’offres lancé par Air France en janvier 2022 et séduire les papilles des voyageurs, la biscuiterie centenaire Filet Bleu, implantée près de Quimper (29), en Bretagne, a imaginé de nouveaux biscuits. Deux références de biscuits salés et une référence de biscuits sucrés ont ainsi été créés pour l’occasion : des sablés pur beurre au Beaufort AOP muscade, des sablés au cantal AOP et Piment d’Espelette, d’ores et déjà disponibles sur les vols Air France. Puis viendront des sablés aux amandes saveur citron, disponibles dès janvier 2023.

Le cahier des charges à respecter était précis : Air France recherchait une marque à valeur positive, une production française, des produits premium, sans huile de palme, au goût des voyageurs internationaux. Un pari gagné pour Filet Bleu.

Quelle fierté pour Filet Bleu de proposer aux clients d’Air France des produits issus de notre biscuiterie et de faire voyager le label « Produit en Bretagne » à travers le monde. Notre équipe a créé trois nouvelles références de biscuits en répondant aux exigences de goût et de qualité de la compagnie aérienne, avec la volonté de faire découvrir notre savoir-faire et les saveurs de nos régions françaises.

Jean-Charles Nocera, chef d’entreprise Intermarché dans le Morbihan (56) et en charge du pôle végétal d’Agromousquetaires.

Nous sommes ravis de ce nouveau partenariat avec Air France, dont la notoriété mondiale n’est plus à faire. Notre expertise industrielle, conjuguée à notre capacité d’adaptation et d’innovation, nous permet de garantir à nos clients professionnels des produits de qualité, une traçabilité irréprochable et une relation durable. Pour ce nouveau partenariat d’une durée de trois ans, la biscuiterie Filet Bleu va produire 770 000 sachets de biscuits salés (2 recettes confondues) et 5 millions de biscuits sucrés.

Arnaud Allain, chef d’entreprise Mousquetaires en charge de la direction Stratégie et Développement d’Agromousquetaires, à la tête de deux Intermarché en Haute-Garonne (31).  

Agromousquetaires se développe sur le marché des professionnels

Acteur incontournable du secteur agroalimentaire français et premier fabricant de MDD en France, Agromousquetaires a lancé en 2021 sa marque « Agromousquetaires Professionnels », réaffirmant ainsi ses ambitions de développement sur les marchés de la Consommation Hors Domicile, en BtoB et à l’export. Déjà présent aux côtés des professionnels de ces secteurs, Agromousquetaires développe encore davantage cette activité en s’appuyant sur son expertise grand public en matière de production industrielle et d’engagements responsables.

Avec 11 catégories de produits, 6 pôles de performance (pôle bœuf, pôle porc, pôle mer, pôle saveurs, pôle végétal, pôle circulaire), « Agromousquetaires Professionnels » propose une offre unique de produits multi-catégories – produits carnés, charcutiers, de la mer, laitiers, d’épicerie, traiteur frais et surgelés, glaces, boissons, pains et viennoiseries, non-alimentaires et issus de l’économie circulaire – 100% fabriqués en France dans ses 58 unités de production.

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Intermarché et Netto réaffirment leur soutien résolu aux TPE/PME françaises et mettent en place, pour elles, un moratoire sur les pénalités logistiques

Intermarché et Netto réaffirment leur soutien résolu aux TPE/PME françaises et mettent en place, pour elles, un moratoire sur les pénalités logistiques

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Dans un contexte de tensions inédites sur les approvisionnements et de flambée inflationniste sans précédent, Intermarché et Netto réaffirment leur soutien résolu à l’ensemble de leurs partenaires TPE/PME. Cela, en renforçant leur accompagnement d’une part, et avec un moratoire sur les pénalités logistiques d’autre part.

Des engagements de long terme renforcés

Intermarché et Netto réaffirment l’engagement résolu des deux enseignes pour accompagner les TPE/PME françaises – engagement réaffirmé et renforcé, alors que nombre d’entre elles font face aux multiples incertitudes du moment.

  • Les TPE/PME souhaitant la réduction des délais de règlement des commandes effectuées verront leurs demandes examinées, Intermarché et Netto s’engageant à apporter une réponse personnalisée à chaque situation.
  • Comme elles le font depuis maintenant plusieurs années, les équipes nationales et régionales d’Intermarché et Netto restent plus que jamais vigilantes et à l’écoute des TPE/PME partenaires concernant la hausse de leurs coûts de production, ainsi que pour leurs besoins de visibilité et de valorisation dans les linéaires des points de vente. Les noms des interlocuteurs dédiés (approvisionnement, transport, logistique) leur seront communiqués.
  • Dans le cadre du renforcement de l’autonomie des régions Intermarché, les assortiments régionaux seront renforcés, et la visibilité dans les points de vente des assortiments des TPE-PME régionales sera développée.

Intermarché et Netto, par leur poids parmi les distributeurs français, ont une position significative en ce qui concerne le soutien aux TPE et PME. La volonté résolue de nos enseignes est de tout mettre en œuvre pour assurer la continuité de leurs courants d’affaires 2022-23 et leurs débouchés auprès des consommateurs.

Bruno Bauduin, chef d’entreprise Intermarché à Noisy-le-Grand (93), en charge des relations avec les PME.

Moratoire sur les pénalités logistiques

En outre, Intermarché et Netto mettent en place, à effet immédiat, un moratoire sur les pénalités logistiques pour les TPE/PME françaises alimentaires et non-alimentaires qui réalisent un chiffre d’affaires global de moins de 50 millions d’€. Concrètement, vis-à-vis de l’ensemble de ces TPE/PME partenaires, Intermarché et Netto ne réaliseront aucune facturation de pénalités logistiques. Et ce, pour une durée de 3 ans.

« La question des pénalités logistiques étant devenue un point de crispation significatif au cours des dernières semaines, notre volonté a été, par l’adoption de ce moratoire à effet immédiat, d’aplanir les incompréhensions et les éventuelles difficultés sur ce sujet emblématique, afin d’assurer à nos relations avec les TPE/PME toute la fluidité possible » ajoute Bruno Bauduin.

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Le Groupement Les Mousquetaires et Sym Optic s’associent pour proposer une nouvelle offre de services optiques au cœur des territoires

Le Groupement Les Mousquetaires et Sym Optic s’associent pour proposer une nouvelle offre de services optiques au cœur des territoires

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Avec plus de 3 000 points de vente en France, les chefs d’entreprise du Groupement Les Mousquetaires entretiennent, grâce à leur ancrage sur les territoires, une proximité immédiate avec les besoins et les attentes des populations. Acteurs de la dynamique locale et attentifs aux problématiques sociales, les Mousquetaires peuvent, à leur échelle, agir face aux « déserts ophtalmologiques ». C’est pourquoi, ils s’associent à Sym Optic pour proposer une nouvelle offre de services optiques dont l’objectif est de faciliter et de rendre plus accessible un parcours de soins optiques, du bilan visuel à la prescription d’ordonnances, jusqu’à l’achat de lunettes.

Un partenariat au service des territoires dépourvus d’offres de soins optiques

Par leurs contacts quotidiens avec les Français, les chefs d’entreprise Mousquetaires sont conscients du manque ou des difficultés d’accès aux soins médicaux sur certains territoires. En 2022, 30 % des départements français sont considérés comme des « déserts ophtalmologiques ». Forts de ce constat, Les Mousquetaires ont décidé, avec les moyens à leur disposition et à leur échelle, d’agir pour proposer une offre de services optiques rendant l’accès à ce service plus simple et moins coûteux.

Un parcours de services optiques réinventé

Le partenariat avec Sym Optic est un concept novateur qui réinvente le parcours de santé optique, de la prescription à l’achat de lunettes. Il propose un espace dédié aux services optiques, mis à disposition par le Groupement Les Mousquetaires au sein de ses points de vente, sous la forme de corner ou en solution mobile sur ses parkings. Ce service complet, géré en autonomie par Sym Optic, permet d’effectuer un diagnostic ophtalmologique gratuit, réalisé par un opticien diplômé, qui donne suite à la délivrance d’une ordonnance dans les meilleurs délais par un ophtalmologiste partenaire. Sym Optic propose aussi de la vente de produits d’optiques. Les Mousquetaires répondent ainsi, avec ce service simple et accessible, à un réel besoin des populations.

« Nous sommes fiers d’apporter des solutions à ce qui constitue un véritable enjeu de santé publique. Nous visons à démocratiser, pour tous et partout sur le territoire, l’accès aux lunettes en innovant sur plusieurs fronts, à savoir celui des produits, en jouant à fond la carte de l’offre 100 % santé, et sur les services, en promouvant les solutions de téléconsultations asynchrones (en différé). En France, selon les études, près d’un tiers des Français renonce à certains soins pour des raisons financières et plus d’un Français sur deux a déjà été confronté à des renoncements aux soins optiques. Cela fait donc partie de notre mission de donner accès au plus grand nombre à des produits et des services de qualité. Avec plusieurs milliers de personnes servies partout sur le territoire, notre niveau de satisfaction client extrêmement élevé, avec un NPS de 92, nous conforte dans notre démarche et indique que nous sommes sur la bonne voie », indique Mohand Benabdelouahed, co-fondateur & CEO de Sym Optic.

L’accès aux soins médicaux est devenu une problématique majeure en France, nous le constatons en vivant sur nos territoires d’implantation mais aussi en étant en contact, quotidiennement, avec notre clientèle. Nous sommes des acteurs de proximité, nos points de vente Intermarché, Bricomarché ou encore Roady, sont, dans certaines villes, les seuls commerces de proximité à disposition des populations. Nos magasins sont aussi des lieux de vie et l’idée d’apporter une offre de services d’optique de proximité, facilement accessible au sein même de nos enseignes, était une évidence. Il fallait pour cela trouver le bon partenaire et en nous associant à Sym Optic, nous apportons l’ensemble des garanties à nos clients.

Marc Buscaglia, chef d’entreprise Mousquetaires en charge du marketing des services d’Intermarché.

Un déploiement du partenariat en fonction des besoins de chaque territoire

Ce partenariat est aujourd’hui concrétisé après une phase positive de test dans treize points de vente Intermarché des départements du Morbihan, de la Somme et du Sud-Ouest. Convaincus de l’importance d’apporter cette solution à tous leurs clients, les chefs d’entreprise indépendants Mousquetaires développeront ce partenariat en fonction de leur contexte local. Dès cette semaine, cinq points de vente Intermarché accueilleront Sym Optic, à raison de deux fois par mois : Intermarché de Berteaucourt (80) le 27 septembre, Intermarché de Gamaches (80) le 28 septembre, Intermarché de Goincourt (60) le 29 septembre, Intermarché de Bresles (60) le 30 septembre, Intermarché de Moyvilliers (60) le 1er octobre.

A moyen terme, le partenariat sera étendu aux autres enseignes Mousquetaires comme par exemple chez Bricomarché et Bricorama.

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Bricorama La Chapelle-Saint-Luc (10) : une offre commerciale renouvelée et un projet d’envergure au service de la communauté d’agglomération Troyes Champagne Métropole

Bricorama La Chapelle-Saint-Luc (10) : une offre commerciale renouvelée et un projet d’envergure au service de la communauté d’agglomération Troyes Champagne Métropole

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Le nouveau Bricorama de La Chapelle-Saint-Luc, dans l’Aube, ouvre ses portes mercredi 14 septembre. L’enseigne a remporté en 2019 l’appel d’offres lancé par la communauté d’agglomération Troyes Champagne Métropole, grâce à ce projet unique sur ce territoire. Bricorama crée ici un point de vente moderne et écoresponsable de près de 13 000 m² au dernier concept de l’enseigne, et apporte une offre commerciale renouvelée. De quoi inspirer et accompagner au mieux les clients dans la réussite de leurs projets d’amélioration de l’habitat.

Bricorama La Chapelle-Saint-Luc, porteur du dynamisme du territoire

L’enseigne Bricorama ouvre l’un de ses plus grands points de vente, d’une superficie de près de 13 000 m² sur un terrain de 4 hectares, à La Chapelle-Saint-Luc (10), face au centre commercial « l’Escapade ». Implantée depuis près de 30 ans sur l’agglomération de Troyes, l’enseigne remporte en 2019 cet appel d’offres lui permettant de réaliser un transfert-agrandissement d’envergure. Avec ce projet de point de vente moderne et écoresponsable unique sur ce territoire, Bricorama apporte une offre commerciale renouvelée et réussit le pari de requalifier cette zone urbaine en trois ans.

Un projet durable et écoresponsable : RT 2012, label BREEAM, écoconception et traitement végétal

Pour ce projet durable, l’enseigne a misé sur l’écoconception et le traitement végétal. Le bâtiment, autonome énergétiquement, équipé de 1 398 m² de panneaux photovoltaïques, d’une toiture et de murs végétalisés, de récupérateurs d’eau, respecte la réglementation RT 2012 sur la performance énergétique et vise la certification BREEAM « Very good ». Le parking est végétalisé avec 1 000 m² d’espaces paysagers et les places de parking sont perméables. Les liaisons douces sont optimisées et sécurisées grâce à un large parvis et une contre-allée piétonne. Sont accessibles : une piste cyclable, des abris pour vélos, des places avec bornes de recharges pour véhicules électriques. De plus, le site est bien desservi en transports en commun avec notamment 6 lignes de bus à proximité du magasin.

Notre ancrage sur le territoire et l’envergure de notre projet de point de vente urbain et durable ont su convaincre et engager. Ce projet sort de terre aujourd’hui grâce à la pleine mobilisation des équipes Bricorama et à l’expertise de notre foncière immobilière Immo Mousquetaires. Nous avions toutes les clés en main pour mener à bien ce projet et la connaissance nécessaire des attentes des consommateurs de l’agglomération pour adapter et développer notre offre commerciale. Ce nouveau point de vente orienté services, inspirations et expériences clients propose un parcours simple et efficace et une offre de produits adaptée aux usages de cette clientèle que nous connaissons très bien.

Michaël Rouyer, Chef d’entreprise Mousquetaires à la tête de plusieurs points de vente dans le Grand-Est, en charge de l’enseigne Bricorama.

Une offre commerciale renouvelée, au dernier concept NEC de l’enseigne

Bricorama souhaite inspirer et accompagner au mieux ses clients dans la réussite de leurs projets d’amélioration de l’habitat, grâce à l’expertise et au conseil de ses 80 collaborateurs du point de vente, dont une trentaine de nouveaux recrutés. Plus de 50 000 références et de nouveaux services pourront satisfaire les habitants de la métropole troyenne. L’enseigne adapte à la Chapelle-Saint-Luc son concept NEC (Nouvelle Expérience Client) ce qui fait du Bricorama aubois la dernière vitrine de l’enseigne, qui propose notamment :

  • Des « points projets » : espaces dédiés aux projets avec des vendeurs formés à la mise en œuvre de chantiers importants. Les clients sont accompagnés depuis la conception jusqu’au financement ;
  • « La Fabrique » : espace dédié au coaching. Les clients peuvent y suivre des cours de bricolage, de décoration et de jardinage, avec un animateur dédié (explication, démonstration, pratique). Les cours auront lieu le samedi à partir d’octobre, sur inscription (site Internet ou magasin), avec des thèmes choisis selon la saisonnalité ;
  • La Fabrique des couleurs : espace dédié à la peinture sur-mesure. Des conseillers peuvent orienter les clients sur leurs choix de coordonnées de couleurs grâce à un logiciel permettant de traduire dans sa propre pièce les choix coloriels ;
  • Les Espaces « sols et chauffage » : présentation complète et permanente de l’ensemble des gammes et informations précises sur les services associés (financement, pose à domicile par des artisans professionnels, livraison à domicile, coaching déco, etc.) ;
  • Un espace « Occasion » : Bricorama a noué un partenariat avec la société SWAP Europe pour son espace occasion. Le client peut déposer son produit (électroportatif et jardin) fonctionnel au comptoir SAV du magasin contre un bon d’achat, après vérification du produit par un technicien. Les produits déposés sont collectés par SWAP Europe qui les répare et les reconditionne, pour que Bricorama puisse les revendre dans son espace occasion. Les produits d’occasion sont garantis 18 mois + 6 mois si le client s’enregistre sur le site SWAP Europe. Bricorama, pour alimenter son rayon occasion, passe ses commandes auprès de SWAP Europe de façon classique, comme pour tout fournisseur ;
  • Des showrooms : le magasin dispose de trois showrooms (cuisines, salle de bains, rangement) et de zones d’exposition (menuiserie, aménagement extérieur) permettant aux clients de s’inspirer avec des expositions inspirantes et de qualité. Les configurateurs sont dans les points projets ;
  • Une offre de services additionnelle : drive retrait marchandise, du service de pose à domicile, du service de la livraison à domicile pour les matériaux lourds et volumineux, etc. Un partenariat a été développé avec l’enseigne Kiloutou située à côté du PDV afin de faciliter la livraison des achats de matériaux des clients (tarifs préférentiels etc.).

La prochaine étape sera la création d’un village d’artisans (carreleur, peintre, cuisiniste, etc.) d’ici trois ans, pour un accompagnement encore plus global des clients.

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